¿Cómo Empezar un Negocio Desde Cero: Una Guía Paso a Paso?

 

Iniciar un negocio desde cero puede ser un desafío emocionante, pero también requiere una planificación cuidadosa y ejecución estratégica. Ya sea que tengas una idea brillante en mente o simplemente estés buscando consejos sobre cómo empezar un negocio, esta guía paso a paso te proporcionará los conocimientos necesarios para convertir tu visión en realidad.

Paso 1: Encuentra tu Pasión y tu Nicho de Mercado

Antes de lanzarte a la aventura empresarial, es fundamental identificar tu pasión y tu nicho de mercado. Pregúntate a ti mismo: ¿Qué te apasiona? ¿Qué habilidades tienes? ¿Qué problemas puedes resolver para tu audiencia objetivo? Al encontrar tu nicho, estarás un paso más cerca de establecer un negocio exitoso.

Paso 2: Investiga a tu Competencia

La investigación de mercado es esencial para entender a tu competencia y tu audiencia. Analiza a tus competidores directos e indirectos, estudia sus estrategias y busca oportunidades para diferenciarte. Además, investiga a fondo a tu público objetivo para comprender sus necesidades y deseos.

Paso 3: Crea un Plan de Negocios Sólido

Un plan de negocios bien elaborado te servirá como hoja de ruta para tu empresa. Incluye detalles como tu modelo de negocio, estrategias de marketing, análisis financiero y proyecciones a corto y largo plazo. Este documento será crucial para atraer inversores y mantener tu negocio en el camino correcto.

Paso 4: Registra tu Negocio y Cumple con las Obligaciones Legales

Dependiendo de tu ubicación y tipo de negocio, es posible que debas registrar tu empresa, obtener licencias y cumplir con otros requisitos legales. Consulta a un abogado o contador para asegurarte de estar cumpliendo con todas las regulaciones necesarias.

Paso 5: Financiamiento Inicial y Presupuesto

Determina cuánto capital necesitas para poner en marcha tu negocio. Considera fuentes de financiamiento como ahorros personales, préstamos bancarios, inversores o crowdfunding. Luego, establece un presupuesto realista y sigue de cerca tus gastos para mantener el control financiero.

Paso 6: Diseña una Estrategia de Marketing

El marketing es clave para atraer clientes. Crea una estrategia de marketing que incluya presencia en redes sociales, contenido de calidad, publicidad online y relaciones públicas. Utiliza palabras clave relevantes en tu contenido para mejorar tu visibilidad en los motores de búsqueda.

Paso 7: Construye tu Presencia en Línea

En la era digital, tener una sólida presencia en línea es esencial. Crea un sitio web profesional y optimizado para SEO, y utiliza las redes sociales para conectar con tu audiencia. Asegúrate de ofrecer contenido valioso que responda a las preguntas y necesidades de tus clientes potenciales.

Conclusión:

Empezar un negocio desde cero puede ser un proceso desafiante, pero con la planificación adecuada y la determinación, puedes alcanzar el éxito. Sigue esta guía paso a paso y mantén un enfoque constante en brindar valor a tus clientes. Con el tiempo y el esfuerzo, verás crecer tu negocio y cumplir tus metas emprendedoras.

Recuerda que el éxito empresarial lleva tiempo, así que mantén la perseverancia y la adaptabilidad mientras avanzas en tu viaje emprendedor.

La propuesta de valor: piedra fundacional de la estrategia comercial.

Satisfacer adecuadamente las necesidades de los clientes es fundamental a la hora de concebir un producto o servicio.  Ajustar la propuesta de valor a los requerimientos del mercado, es la clave para el diseño de la estrategia comercial de la empresa.

Recientemente analizábamos con los alumnos del Programa de Atención y Satisfacción al Cliente del Instituto de Formación Profesional N° 401, la interrelación que existe entre necesidades, deseos, satisfacción y productos-servicios. Allí veíamos que no existen productos puros sin algún tipo de servicio incorporado o servicios que no tengan algún producto que les de soporte físico. En efecto, lo que las empresas ofrecen son combinaciones de productos y servicios concebidas para satisfacer las necesidades y deseos de sus clientes de manera rentable. Llamamos a esa combinación de productos y servicios: Propuesta de Valor.

De la capacidad que tenga la propuesta de valor para cubrir las expectativas de los clientes, depende el nivel de satisfacción que estos experimenten. Y del nivel de satisfacción de los clientes, depende el futuro de la empresa.

Definiendo la Propuesta de Valor

Debemos diseñar una propuesta de valor para un público que tenga un comportamiento relativamente homogéneo en relación a la satisfacción de sus necesidades. Porque si seleccionamos un grupo demasiado grande, con comportamientos muy divergentes, corremos el riesgo de no ser lo suficientemente bueno para ninguno de ellos. Y no hay que olvidar que  hay otros, los competidores, que están tratando de captar a los mismos clientes.

En consecuencia, cuando más cercana sea nuestra propuesta a las necesidades de los clientes, más chances tendremos de diferenciarnos de la competencia.

Luego de haber seleccionado el público al que vamos a orientar nuestra oferta, debemos elegir los ingredientes que vamos a incorporar a la propuesta de valor. Entre ellos se encuentran: la calidad del producto, el precio, la publicidad, la distribución, la imagen de la empresa y los miembros del equipo de trabajo entre otros.

Es importante a la hora de seleccionar los ingredientes, preguntarse:

1) ¿A qué grupo de clientes va dirigida la propuesta?  A que segmento de mercado quiero llegar para solucionar sus problemas (satisfacer lo que necesitan y/o desean). 

2) ¿Qué necesidades tienen? Cuál es la necesidad que buscan satisfacer comprando el producto.

3) ¿Qué beneficios buscan? Son los puntos concretos que permiten satisfacer lo que los clientes necesitan en función de lo que necesitan.

4) ¿Qué les podemos brindar? Aquí tenemos que ver que le ofrezco con mis productos o servicios, de forma tal de cubrir lo que necesitan y los beneficios que van a percibir.

5) ¿Cómo me diferencio? Esto es en términos de la competencia, por qué van a elegir mi producto y no al de mis competidores.

Tener clara la propuesta central de nuestra estrategia comercial y responder adecuadamente las preguntas planteadas anteriormente, nos ayudará a transitar el camino hacia el éxito de nuestra empresa, evitando tomar riesgos innecesarios.

La clave para diferenciarse: Sorprender a los clientes

Ir más allá de las expectativas de los consumidores, para convertir cada contacto en una experiencia positiva. Cuatro consejos para cautivarlos y generar relaciones rentables de largo plazo.

La satisfacción del cliente es un término propio del marketing que hace referencia a la sensación que experimenta un cliente con respecto a un producto que ha comprado o un servicio que ha recibido, en relación sus expectativas.

Cuando un cliente compra un producto o recibe un servicio y luego éste no llega a cumplir con sus expectativas, entonces quedará insatisfecho, difícilmente volverá a comprarnos o visitarnos y muy probablemente hablará mal de nosotros en frente de otros consumidores.

Es claro que lo primero que debemos hacer para mantener satisfecho a un cliente es cumplir con lo que espera de nosotros. Lo cual es válido para generar satisfacción, pero suele ser insuficiente para diferenciarse de la competencia.

Si lo que buscamos es generar vínculos de largo plazo con nuestros clientes, además de cumplir con lo que esperan de nuestra empresa, debemos ofrecerles, algo especial. Algo que verdaderamente los sorprenda.

Los siguientes consejos resultan de utilidad a la hora a atraer clientes y retenerlos:

Ñ    Identificar los factores que inciden en su satisfacción

El punto de partida es conocer qué aspectos son los que determinan el nivel de satisfacción del cliente, los que pueden ser diferentes para distintos grupos de consumidores.

Sólo teniendo un conocimiento acabado de los disparadores principales de satisfacción, podremos generar propuestas de valor que trasciendan sus expectativas.

Ñ   Cultivar la relación con el cliente

No solo contactar a los clientes para realizar la cobranza o para venderles algo. Iniciativas destinadas a mantener la cercanía, obsequiarle muestras y generar recuerdos positivos de su experiencia de compra, generan un vínculo que se va consolidando con el tiempo. Cuando más estrecha sea la relación con el cliente, menos probabilidades habrá de que sea tentado por la propuesta de la competencia.

Ñ    Crear ventajas para los clientes

Identificar situaciones en las que podamos a otorgar ventajas justo en el momento en que el cliente lo necesita.

En nuestra actividad cotidiana, por diversas razones, tenemos acceso a recursos, oportunidades, información y contactos que combinados con un conocimiento profundo de las necesidades de nuestros clientes, pueden ser utilizados para proporcionar soluciones a sus problemas, generarle ahorros en sus costos o permitirle realizar nuevos negocios.

Ñ   Satisfacer nuevas necesidades

A medida que pasa el tiempo, los clientes cambian, evolucionan. Y simultáneamente lo hacen sus necesidades y deseos. Esto plantea innumerables oportunidades para ofrecerles nuevos productos para dar respuesta a esos nuevos requerimientos. Debemos estar atentos a sus cambios en los hábitos de consumo y dar respuesta con nuevas propuestas de valor que se adecuen a la realidad de los consumidores.

Debemos recordar siempre, que el cliente elegirá entre las alternativas propuestas por los distintos competidores, sólo aquellas le generen mayor satisfacción en relación a sus expectativas. Cuanto mayor grado de satisfacción seamos capaces de generar, más exitoso será nuestro negocio.

¿Sólo o Asociado?

Desconfianza, temor a ser estafado, miedo a perder el negocio, recelo para compartir decisiones. Ventajas y desventajas de emprender con asociados.

Una de las encrucijadas más comunes que debe enfrentar un empresario, consiste la decisión de transitar su aventura emprendedora en soledad o asociado con otras personas.

Muchos son los temores que invaden su pensamiento al evaluar la incorporación de uno o más socios a su empresa, entre ellos se encuentran los miedos  a la sustracción de ideas de negocios, a perder poder de decisión, a ser estafados, a verse obligado a cambiar el rumbo de la empresa y al desgaste que producen los conflictos personales.

Si bien es cierto que pueden existir razones que justifiquen la resistencia del empresario hacia el trabaja asociativo, también es cierto que trabajar junto a uno o más socios puede reportar más beneficios que inconvenientes al proyecto empresario.

En efecto, un socio puede contribuir no sólo con aportes económicos, sino también puede aportar nuevos puntos de vista, conocimientos sobre áreas del negocio en las que el emprendedor no es especialista, permite ampliar la red de contactos de la empresa y puede ser un punto de apoyo anímico en momentos difíciles.

La clave para que la sociedad funcione, radica en la adecuada selección de los asociados y en establecer pautas claras que regulen las relaciones entre los socios. En la búsqueda de los candidatos, deberán tenerse en cuenta los objetivos de cada uno, verificar sus antecedentes comerciales, que es lo que puede aportar a la sociedad desde el punto de vista económico y estratégico, analizar muestras de su conducta en cuanto a cumplimiento y responsabilidad.  Para que la relación comercial se mantenga sana durante mucho tiempo, es esencial pautar normas básicas para la toma de decisiones y asignar claramente las responsabilidades de cada uno de los integrantes.

Programa de Atención y Satisfacción del Cliente

Nueva moratoria de ARBA

Hasta el 31 de diciembre de 2011 los contribuyentes podrán acceder a planes de pago para cancelar sus deudas de  ingresos brutos, patentes y sellos.

La agencia de Recaudación de la provincia de Buenos Aires, ARBA, ha dispuesto la implementación de planes de pago para deudas de impuestos inmobiliarios, patentes de automotores y embarcaciones e impuesto a los sellos. Contemplan la incorporación de planes caducos, caídos y en etapa judicial y estarán vigentes hasta el 31 de diciembre de 2011.

Se plantean distintas modalidades de cancelación entre las que figuran el pago contado con un 10% de bonificación, planes de 3 a 12 cuotas sin intereses y planes de 15 a 48 cuotas con una tasa de interés del 2% sobre el saldo adeudado. Para acceder a las alternativas de pago en cuotas, es necesario realizar un anticipo del 5% del monto adeudado.

Adicionalmente, se incorpora la posibilidad de rehabilitar planes de pago anteriores que hayan caducado, debiendo abonar las cuotas vencidas e impagas más la actualización correspondiente, para luego continuar con las cuotas restantes.

En los casos en que el contribuyente deudor tenga tres cuotas impagas, consecutivas o alternadas al vencimiento de la siguiente cuota se producirá la caducidad del plan.

Para confeccionar el plan de pago, se deberá ingresar a la página de ARBA y detallar número de partido-partida o chapa, según corresponda, número de CUIT/CUIL, tipo y número de documento de identidad y número de teléfono de contacto.

Fideicomisos: que son y para que se utilizan?

Aspectos centrales de este tipo especial de contrato ágil y flexible, que posibilita la concreción de negocios a menor costo y riesgo que otros instrumentos legales.

En respuesta a las numerosas consultas recibidas, a continuación analizaremos las características principales del Fideicomiso.

Creado por la ley 24.441 el fideicomiso se conforma cuando: una o más personas (fiduciante) trasmita la propiedad fiduciaria de bienes a otra (fiduciario), quién se obliga a administrarlos en beneficio de quién se designe en el contrato (beneficiario), y a transmitirlo al cumplimiento de un plazo o condición al fiduciante y/o al beneficiario o al Fideicomisario.

La principal característica del Fideicomiso es el aislamiento y la seguridad de los bienes que pasan a integrar el patrimonio fiduciario, el cual es independiente de los patrimonios de los fiduciantes y del fiduciario.

En efecto, los bienes afectados al fideicomiso están exentos de cualquier acción legal contra el Fiduciario y también de su concurso o quiebra; los bienes propios del Fiduciario no responden por las obligaciones del Fideicomiso, excepto cuando incumple con los sujetos del Contrato (Fiduciantes y/o Beneficiarios); tampoco responden los Fiduciantes y los Beneficiarios por las obligaciones contraídas en cumplimiento del Fideicomiso. 
No hay concurso o quiebra del patrimonio del Fideicomiso. Si los bienes son insuficientes se liquida.

Esta figura ha sido muy difundida en nuestra zona para canalizar inversiones en proyectos de agricultura y ganadería, pero también contempla –entre otras- las siguientes posibilidades:

·         Fideicomisos inmobiliarios: para el desarrollo de edificios de vivienda, clubes de campo, barrios cerrados, parques industriales, centros comerciales,   consorcios de inversores.

·          Fideicomisos para todo tipo de financiamientos. Para capital de trabajo y participación en las empresas. Financiamientos de corto y largo plazo para empresas y emprendimientos.

·         Fideicomisos de garantía: con bienes inmuebles, muebles, con derechos y créditos, con acciones societarias y títulos valores.

Sobre la base de una adecuada estructuración contractual, diseñada a la medida del negocio, permite una buena administración de negocios, inversiones o garantías, así como la realización de bienes con seguridad, transparencia y ahorros significativos para todas las partes.